Perguntas Frequentes
Envios e devoluções
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Quando chega a minha encomenda?
Quando chega a minha encomenda?
Expedimos as encomendas em dois dias úteis. O prazo de entrega depende da transportadora escolhida, estando disponível antes da conclusão da compra.
Enviam para que países?
Enviam para que países?
Além de Portugal, enviamos encomendas para todos os países da União Europeia (excetuando os territórios excluídos da união aduaneira) e Espaço Económico Europeu: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chéquia, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Irlanda, Islândia, Itália, Letónia, Lichtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Hungria, Malta, Países Baixos, Polónia, Roménia, Suécia e Suiça.
Todas as encomendas são enviadas da nossa loja na Lourinhã, em Portugal.
Quanto custam os portes de envio?
Quanto custam os portes de envio?
Os portes de envio dependem do peso e do destino da encomenda, bem como da transportadora escolhida.
Oferecemos os portes de envio em encomendas com destino a Portugal, acima de 100€. Para outros países da União Europeia, oferecemos os portes em encomendas acima de 250€.
Há um problema com a minha encomenda, o que devo fazer?
Há um problema com a minha encomenda, o que devo fazer?
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Posso devolver artigos?
Posso devolver artigos?
Aceitamos a devolução dos artigos que apresentem defeitos, sendo nesse caso reembolsados no total do valor dos mesmos e das respectivas despesas de envio. Só serão aceites artigos que se encontrem nas mesmas condições em que foram enviados.